MaDe Services

Eine benutzerfreundliche, schnelle Lösung für ein Rechnungsproblem

MaDe Services ist ein junges belgisches Unternehmen, das sich auf die Übernahme von Inkassodiensten und Schuldenverwaltung spezialisiert hat. Unser Firmenname widerspiegelt die zwei Hauptaktivitäten: Mail Services & Debt Services.

Die Abteilung Mail Services übernimmt für Unternehmen und Organisationen die vollständige Abwicklung von transaktionalen Drucksachen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Dokumente gedruckt, mit einem Umschlag versehen und versandt werden, ganz nach den Wünschen des Kunden. Wenn nötig, fügen wir Barcodes oder Logos hinzu, archivieren wir die individuell bearbeiteten Dokumente in einem anderen Format oder kombinieren wir Dokumente zu einem neuen Ganzen.

Die Abteilung Debt Services übernimmt für unsere Kunden alle Aktivitäten, die nach dem Versenden einer Rechnung anfallen. Wir sorgen dafür, dass Zahlungen korrekt und rechtzeitig erfasst werden, verschicken Mahnungen an Schuldner und kümmern uns um Ratenzahlungen, wenn ein Schuldner Schwierigkeiten hat, alles auf einmal zu bezahlen. Wenn der interne Weg nicht zum gewünschten Resultat führt, sorgen wir auch für externes Inkasso. MaDe Services arbeitet im Namen und im Auftrag seiner Kunden. Ihre Schuldner merken nicht, dass sie mit MaDe Services kommunizieren. Um alles in richtige Bahnen zu leiten, verwenden wir eine anspruchsvolle IT-Umgebung und Software von Edmond Document Solutions!

MaDe Services hat sich an Edmond Document Solutions gewandt, als wir mit Prozessen und Dokumenten konfrontiert wurden, die wir nicht drucken konnten. Druckertreiber und Komponenten, die wir für die schnelle Verarbeitung von Rechnungen und Mahnungen benötigten, waren nicht kompatibel oder nicht zu finden. Die Dokumente enthielten keine OMR-Codes oder Barcodes und der Inhalt konnte jedes Mal anders ausfallen, sowohl was die Seitenanzahl betraf, als auch den Papiertyp oder die Sprache.

Innerhalb weniger Tage nach der Implementierung von Eddoc Weaver konnten die folgenden Verbesserungen für unsere Organisation erzielen:

• Die Druckertreiber wurden in den Dokumenten angepasst.
• Die Papierwahl ergab sich aus dem Inhalt der Dokumente.
• Die Dokumente wurden nach Seitenanzahl sortiert.
• Danach wurden Barcodes konform der Regularien der belgischen Post hinzugefügt.
• Darüber hinaus ist das Produkt ausgesprochen benutzerfreundlich, sodass auch ein Laie schnell damit arbeiten kann!

Steven Penne

Direktor